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车辆保险纠纷如何处理

来源:湖南保险律师   网址:http://www.hnbxlaw.com/   时间:2017-05-26 17:05:19

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一、车辆保险纠纷如何处理

保险合同在履行过程中,双方当事人因保险责任归属、赔偿金额的多少发生争议,应采用适当方式,公平合理地处理。按照惯例,对保险业务中发生的争议,可采用协商和解、仲裁和司法诉讼三种方式来处理:

1. 协商和解

在争议发生后,双方应实事求是有诚意的进行磋商,彼此作出让步,达成双方都能接受的和解协议。协商和解一般有自行和解和第三者主持和解两种方法。自行和解即没有第三者介入,双方当事人直接进行交涉;第三者主持和解即由双方当事人以外的第三者从中调停,促使双方达成和解协议。

2. 仲裁

仲裁是由合同双方当事人在争议发生之前或之后达成书面协议,愿意把他们之间的争议交给双方都同意的第三者进行裁决,仲裁员以裁判者的身份而不是以调解员的身份对双方争议作出裁决。如果仲裁裁决后,保险人拒不履行裁决,可以向仲裁机构所在地的人民法院的申请强制执行。

3. 诉讼

诉讼解决保险纠纷,指的是人民法院依法定诉讼程序,对于保险纠纷予以审查,在查明事实,分清责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法活动,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人必须予以执行。 此种方式现为绝大部分保险纠纷的解决方式。

二、投保车辆保险应注意的事项

1.保险车辆须有合法的行驶证件及号牌,并经检验合格,否则保险单无效。

2.投保人应将车险现状及所属权益如实告之保险公司。

3.在办理完毕保险手续拿到保单正本后,应立即核对保险单上列明项目如车牌号,发动机号,要求承保等案是否有错漏,如有错漏应立即提出并更正。

4.保险卡应随车携带,在保险车辆发生保险事故后,被保险人应立即通知保险公司并向交通管理部门报案。

5.被保险人索赔时不得有隐瞒事实,伪造单证、制造假案等欺诈行为。

6.记住保险的截止日期,提前办理续保可以使被保险人得到连续的保障。

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